1. Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het vervaardigen van goederen of het verrichten van werkzaamheden.
2. Opdrachtnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht als bedoeld in artikel 1A heeft aanvaard of voorafgaand aan een eventuele opdracht een aanbieding of offerte heeft uitgebracht.

2. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aanbiedingen en overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

3. Overeenkomst, offerte en bevestiging

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de sluiting, inhoud en uitvoering van alle overeenkomsten die tussen opdrachtgever en opdrachtnemer worden gesloten, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever.
2. Offertes zijn vrijblijvend en twee maanden geldig. Offertes kunnen wijzigingen ondergaan als gevolg van onvoorziene wijzigingen in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3. Bestellingen dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desalniettemin mee instemt dat opdrachtnemer met de uitvoering van de opdracht aanvangt, wordt de inhoud van de offerte geacht te zijn overeengekomen. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer pas nadat deze door het ontwerpbureau schriftelijk zijn bevestigd.

4. Uitvoering van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en zelfstandig uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een resultaat dat aansluit bij de opdrachtgever, zoals in beginsel tussen beide partijen overeengekomen. Voor zover nodig zal opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
2. De opdrachtgever is verplicht al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een ​​tijdige en juiste levering door opdrachtnemer mogelijk te maken, in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
3. Indien opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting opstelt voor de kosten van derden, heeft deze begroting slechts een indicatief karakter. Indien gewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes opvragen.
4. Tenzij anders overeengekomen worden opdrachten aan derden in het kader van de totstandkoming van het product door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan opdrachtnemer voor rekening en risico van de opdrachtgever als gemachtigde optreden. Partijen kunnen een nader overeen te komen vergoeding overeenkomen. Indien opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten aan de opdrachtgever worden doorgegeven, gelden de bepalingen van de opdracht. De algemene voorwaarden van leverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, kwaliteit en levering van deze goederen of diensten zijn eveneens van toepassing op de opdrachtgever.
5. Alvorens tot productie, reproductie of publicatie over te gaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de nieuwste modellen, prototypes of proefdrukken van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien opdrachtnemer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen zal geven aan productiebedrijven of andere derden, dient de opdrachtgever op verzoek van opdrachtnemer zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
6. Een door opdrachtnemer opgegeven termijn voor het voltooien van de werkzaamheden is indicatief, tenzij uit de aard of inhoud van de overeenkomst anders voortvloeit. De opdrachtnemer is, ook bij een bepaalde termijn voor voltooiing van de werkzaamheden, pas in verzuim nadat de opdrachtgever per aangetekende brief in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijnen uitblijft.
7. Tenzij anders overeengekomen behoren het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen, niet tot de opdracht van opdrachtnemer.
8. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na voltooiing van de opdracht, schriftelijk aan opdrachtnemer te worden medegedeeld. 

Eventuele opgegeven of op enig moment door opdrachtnemer op te geven levertijden gelden steeds bij benadering en kunnen nimmer als fatale termijnen worden beschouwd. De opgaven van levertijden kunnen dan ook op geen enkele wijze een toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer opleveren, noch kan opdrachtgever in ieder geval aanspraak maken op enige schadevergoeding.

5. Tekortkoming

Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld en die niet ten koste gaat van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen.

6. Annulering

1. Indien de opdracht, om welke reden dan ook, tussentijds wordt beëindigd, is de opdrachtgever verplicht de voor opdrachtnemer geleden schade te vergoeden. Tot deze schade behoren onder meer de door opdrachtnemer geleden verliezen en gederfde winsten en in ieder geval de door opdrachtnemer gemaakte kosten, waaronder die van gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen, gevraagde diensten en opslag.
2. Indien er sprake is van van zijn wil onafhankelijke omstandigheden waardoor van opdrachtnemer redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat hij de opdracht blijft vervullen, heeft opdrachtnemer het recht deze opdracht te ontbinden, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is. De opdrachtnemer heeft in dat geval recht op een honorarium voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden en op vergoeding van de tot dan toe gemaakte kosten en is verplicht de behaalde resultaten aan de opdrachtgever ter beschikking te stellen. Indien het gedrag of handelen van de opdrachtgever er de oorzaak van is dat van opdrachtnemer redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat hij de opdracht verder zal vervullen, dan heeft opdrachtnemer, naast het recht om de opdracht op te zeggen, recht op het volledige honorarium gerelateerd aan de opdracht. Opdracht.
3. De opdrachtgever heeft het recht een overeenkomst te annuleren voordat opdrachtnemer met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen, met dien verstande dat de opdrachtgever de voor opdrachtnemer geleden schade vergoedt zoals omschreven in artikel 6A.

7. Betaling

1. Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn nog geen (volledige) betaling door opdrachtnemer is ontvangen, is opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door de opdrachtgever gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder kosten voor rechtsbijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op minimaal 10% van het factuurbedrag per maand.
2. Voor overeenkomsten – geen duurovereenkomsten – die een waarde vertegenwoordigen van meer dan € 2.500 (vijfentwintighonderd euro) exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege dient 50% (vijftig procent) vooraf door de opdrachtgever te worden betaald. Pas na betaling van dit voorschot mag de opdrachtgever nakoming van de overeenkomst verwachten. Eventuele opgegeven (aangegeven) tijden gaan pas in op het moment dat dit voorschot is betaald. 40% (veertig procent) wordt door opdrachtnemer gefactureerd bij oplevering en de overige 10% (tien procent) wordt door opdrachtnemer gefactureerd bij acceptatie door opdrachtgever, of bij gebreke daarvan, bij oplevering van de werkorder door opdrachtnemer. Bij overeenkomsten die een lagere waarde vertegenwoordigen dan hiervoor in dit artikel is vermeld, wordt door opdrachtnemer in onderling overleg met de opdrachtgever het volledige bedrag vooraf gefactureerd. Afwijking van deze facturatiepraktijk kan uitsluitend uitdrukkelijk en schriftelijk geschieden.
3. De opdrachtgever zal de aan opdrachtnemer verschuldigde betalingen zonder korting of verrekening voldoen. De opdrachtgever heeft niet het recht de betaling van facturen voor reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.

8. Eigendomsrechten

1. Alle rechten van intellectuele eigendom die rusten op programmatuur, websites, databestanden, hardware of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, inclusief voorbereidende werkzaamheden daarvan, die op grond van de overeenkomst zijn ontwikkeld of aan opdrachtgever, liggen uitsluitend bij opdrachtnemer, diens licentiegevers of onderaannemers. Opdrachtgever krijgt uitsluitend een licentie die onmiddellijk intrekbaar, niet-exclusief, niet aan derden overdraagbaar en niet sublicentieerbaar is, hetgeen inhoudt dat het gelicentieerde onderwerp gebruikt mag worden voor het doel waarvoor het door opdrachtnemer aan opdrachtgever ter beschikking is gesteld. In overleg tegen andere voorwaarden kunnen afwijkende afspraken gemaakt worden.
2. De intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door opdrachtnemer voor opdrachtgever ontwikkelde programmatuur blijven bij opdrachtnemer berusten. Klant ontvangt een licentie zoals vermeld in artikel 8A, waarbij de licentie niet meer inhoudt dan dat de programmatuur mag worden gebruikt voor het doel waarvoor de opdracht is gegeven.
3. Tenzij anders overeengekomen omvat de opdracht niet het verrichten van onderzoek naar het bestaan ​​van octrooirechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Hetzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke vormen van bescherming voor de cliënt.
4. De opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik, vermenigvuldigen of herdistribueren van materiaal waarop octrooirechten, merkrechten, tekeningen- of modelrechten, auteurs- of portretrechten rusten dat de opdrachtgever heeft verstrekt zonder opdrachtnemer van het bestaan ​​van het recht op de hoogte te stellen. of rechten in kwestie.
5. Tenzij het werk zich daarvoor niet leent, heeft opdrachtnemer te allen tijde het recht om zijn/haar naam op het werk te laten vermelden of verwijderen.
6. Tenzij anders overeengekomen blijven de in het kader van de opdracht door opdrachtnemer vervaardigde werktekeningen, illustraties, prototypes, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of elektronische bestanden eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of deze aan opdrachtgever worden geleverd. of aan derden verstrekt. In overleg tegen andere voorwaarden kunnen afwijkende afspraken gemaakt worden.
7. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de op basis van de opdracht verkregen resultaten te gebruiken voor eigen gebruik of voor derden, zolang het belang van de opdrachtgever hierdoor niet wordt geschaad.

9. Betrouwbaarheid

1. De opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
   1. Fouten of tekortkomingen in het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal. 
   2. Misverstanden of fouten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet of niet tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of software.
   3. Fouten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
   4. Gebreken in offertes van leveranciers of overschrijdingen van offertes van leveranciers.
   5. Fouten in de vormgeving, het product of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever voor een dergelijke controle toestemming heeft gegeven conform het bepaalde in artikel 4E.
   6. Fouten in het ontwerp, het product of de kopie/gegevens, indien de opdrachtgever de uitvoering of inbedrijfstelling van een bepaald model, prototype of proef achterwege heeft gelaten en deze fouten in een dergelijk model, prototype of proef waarneembaar zouden zijn geweest.
   7. Resultaten van implementatie en export van advies van het ontwerpbureau.
   8. Voor zover opdrachtnemer bij zijn werkzaamheden afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan opdrachtnemer op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit deze relatie met opdrachtnemer of het verbreken daarvan, ongeacht of deze schade is ontstaan, ontstaan ​​of zichtbaar wordt tijdens de relatie met opdrachtnemer.
2. Behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade voortvloeiende uit een overeenkomst of uit een onrechtmatige daad jegens opdrachtgever beperkt tot een bedrag dat redelijk is in verhouding tot de omvang van de opdracht. de opdracht.
3. Iedere aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
4. Na voltooiing van de opdracht hebben noch de opdrachtgever, noch de opdrachtnemer een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.
5. Naast alles wat in de wet en jurisprudentie onder onoverkomelijke tekortkomingen wordt verstaan, leidt ook de ontoereikende inzetbaarheid van de betrokken uitvoerders, bijvoorbeeld als gevolg van ziekte, arbeidsongeschiktheid of persoonlijke onmisbaarheid, tot onoverkomelijke tekortkomingen van de opdrachtnemer.

10. Garanties

1. De opdrachtnemer zal zich inspannen om gebreken aan het product binnen een redelijke termijn te herstellen, indien deze binnen een termijn van veertien dagen na levering gedetailleerd en schriftelijk aan de opdrachtnemer worden gemeld. De opdrachtnemer heeft geen verplichting om na het einde van de garantieperiode gemelde fouten te herstellen.
2. De contractant garandeert niet dat het product zonder onderbreking, fouten of andere gebreken zal werken of dat alle fouten en andere gebreken zullen worden verbeterd. Het herstel wordt kosteloos uitgevoerd, tenzij het product in opdracht van de opdrachtgever anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld, in welk geval opdrachtnemer de kosten van herstel volgens zijn gebruikelijke tarief in rekening zal brengen.
3. Opdrachtnemer mag, conform zijn gebruikelijke honorarium, de kosten van herstel in rekening brengen als er sprake is van gebruiksfouten of oneigenlijk gebruik door opdrachtgever of van andere oorzaken die niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Herstel van beschadigde of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. De garantieverplichting vervalt indien opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer wijzigingen aan het product aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.
4. De opdrachtnemer garandeert dat de door of namens hem/haar geleverde zaken zijn ontworpen en dat, indien op het ontwerp auteursrecht rust, hij/zij wordt aangemerkt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende kan beschikken het werk.
5. De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer of door opdrachtnemer bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden, voortvloeiende uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
6. De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Overige bepalingen

1. Partijen zullen geheimhouding in acht nemen ten aanzien van alle gegevens waarvan de betreffende partij in een door onderhavige voorwaarde beheerste relatie kennis heeft gekregen en waarvan duidelijk moet zijn dat de andere partij deze geheimhouding wenst te bewaren.


2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de uitgevoerde opdracht te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders overeengekomen.


3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke mededeling van wijzigingen. Indien de opdrachtgever een wijziging van deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de bestaande overeenkomst opzeggen met ingang van de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.


4. Partijen zijn verplicht de feiten en omstandigheden die in het kader van de opdracht ter kennis van de andere partij komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn, zijn ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij gebonden aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling.


5. Op de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De rechter die kennis neemt van geschillen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.